|
|  |
Skal du returnere din vare?
Det er vigtigt for os, at du er tilfreds med dine varer. Ofte kan du først tage stilling til det, når du holder varen i hånden. FabJap Galleries yder naturligvis 14 dages fuld returret under forudsætning af, at varen er ubrugt og ubeskadiget.
De 14 dage regnes fra den dag de modtages eller fra den dag du modtager ordrebekræftelsen, hvis du modtager denne efter varerne.
Sammen med den returnerede vare bedes du venligst vedlægge kvittering for køb eller ordrebekræftelse, registreringsnummer, samt opgive dit navn og kontonummer. Derudover vedlægge evt. forudgående korrespondance mv.
Når vi har modtaget varen, indsætter vi dit tilgodehavende på din konto. Det er en forudsætning, at den returnerede vare tilsendes i original emballagen og ikke er brugt! Forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
FabJap Galleries
Telefon: 22999295
Email: kundeservice@fabjapgalleries.com
Varereturnering foregår til:
FabJap Galleries
Mosede Engvej 10
2670 Greve
2 års reklamationsret
FabJap Galleries yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles FabJap Galleries indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder FabJap Galleries returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
FabJap Galleries bekræfter at al keramik og porcelæn kan bruges i opvaskemaskinen. Brug i mikrobølgeovn tilrådes ikke. Brug af bestik eller stålgenstande kan afsætte overfladiske mærker, der kan fjernes igen med en skuresvamp. Det tilrådes ikke at bruge stel og service i forbindelse med stærkt farvende fødevarer.
|
|
